Nový showroom v Banskej Bystrici!
Vrátenie a reklamácie
Vrátenie tovaru
Nie je tovar podľa Vašich predstáv?
Pošlite nám tovar naspäť podľa tohto postupu:
Vyplňte formulár pre vrátenie
Vypňte jednoduchý formulár na vrátenie tovaru, kde uvediete číslo objednávky, dôvod vrátenia a ostatné dôležité údaje.
Zabaľte a odošlite tovar
Tovar zabalený do pôvodného obalu spolu s priloženým potvrdením o nákupe a formulárom pre vrátenie objednávky odošlite naspäť.
Spracovanie vrátenia tovaru
Po obdržaní a skontrolovaní vráteného tovaru spracujeme Vašu žiadosť o vrátenie alebo výmenu do 14 pracovných dní.
Dôležité informácie:
- Adresa pre vrátenie zásielky: K.R.T. s.r.o., Družstevná 2221, Liptovský Mikuláš 031 01
- Tovar pre vrátenie nesmie byť poškodený
- Tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia alebo vyzdvihnutia e-shopovej objednávky na predajni
- Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
- Formulár na vrátenie tovaru stiahnete tu.
Reklamácia tovaru
Bol doručený tovar poškodený pri preprave? Alebo sa prestal fungovať v záručnej dobe?